
UNSER AUSGANGSPUNKT
Das Wesentliche besteht aus wenigen Teilen.
Ein Mantel, der gut fällt. Ein Strickteil, das man jede Woche wieder anzieht. Ein Paar Schuhe, das zu allem passt. Der Rest liegt im Schrank. Deshalb halten wir die Kollektion bewusst kurz statt endlos.

WIE WIR AUSWÄHLEN
Drei Kriterien, immer dieselben.
Eine klare Linie, eine Silhouette, die über eine Saison hinaus modern bleibt, und echter Tragekomfort. Ein Teil, das nur zu einem einzigen Outfit passt, kommt nicht in die Auswahl.

WAS WIR ANDERS MACHEN
Wir sagen die Dinge lieber vor dem Kauf als danach.
Woher die Artikel kommen, wie lange die Lieferung dauert, was eine Rücksendung kostet — alles steht schwarz auf weiss, auch wenn es nicht zu unserem Vorteil ist. Wir sind ein kleiner Online-Betrieb ohne eigenes Geschäft und ohne eigenes Lager, und wir finden, das darf man sagen.
Versand & Lieferung
WER HINTER MONTSILA STEHT
Ein kleiner Betrieb für den Schweizer Markt.
Montsila ist der Handelsname der Atlas Digital E-com mit Sitz in Utrecht (Niederlande).
Firma: Atlas Digital E-com
Adresse: Wijde Begijnestraat 112, 3512 AX Utrecht, Niederlande
Handelsregisternummer (KVK, Niederlande): 99904624
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL869181154B01
E-Mail: info@montsila.com
Telefon: +31 6 44 53 54 12
Kundenservice: Montag bis Samstag, 9:00 – 17:00 Uhr · Sonntag geschlossen
Wir sind ein reiner Online-Shop ohne Ladengeschäft und ohne eigenes Lager: Unsere Artikel werden bei ausgewählten Partnerlieferanten beschafft und direkt aus China an Sie versendet; Rücksendungen gehen an unser Partnerlager in China. Das sagen wir lieber hier als im Kleingedruckten — die genauen Fristen und Kosten finden Sie unter Versand & Lieferung und Rückgabe & Erstattung. Jede Frage, jede Rückgabe und jede Beanstandung bearbeiten wir selbst, auf Deutsch.
Wir richten uns an den Schweizer Markt: Website, Kundenservice und sämtliche Kommunikation sind auf Deutsch. Unsere Telefonnummer ist niederländisch, weil sie zur offiziellen Firmenadresse gehört; wir antworten auf Deutsch, Montag bis Samstag von 9:00 bis 17:00 Uhr, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.