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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 13. September 2026 · Version 1.2

1. Identität und Vertragspartner

Montsila ist ein Online-Modehandel und verkauft die Produkte im eigenen Namen. Montsila ist Ihr alleiniger Vertragspartner. Wir führen kein eigenes Lager: Die Artikel werden bei Partnerlieferanten beschafft und direkt aus China versendet. Montsila bleibt Ihnen gegenüber für die ordnungsgemässe Abwicklung Ihrer Bestellung verantwortlich.

Montsila ist der Handelsname der Atlas Digital E-com, Wijde Begijnestraat 112, 3512 AX Utrecht, Niederlande — KVK 99904624, USt-IdNr. NL869181154B01.

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website und für alle mit Montsila geschlossenen Kaufverträge. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats bleiben unberührt, soweit sie für Sie günstiger sind.

3. Angebot und Produktangaben

Die Angebote sind freibleibend. Fotos und Beschreibungen stammen von unseren Lieferanten und dienen der Veranschaulichung: Geringe Abweichungen in Farbton, Detail oder Verarbeitung sind möglich. Ein offensichtlicher Irrtum, insbesondere beim Preis, bindet Montsila nicht.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie Ihre Bestellung abschliessen und die Zahlung erfolgreich ist. Sie erhalten unmittelbar eine Bestätigung per E-Mail mit allen wesentlichen Angaben.

5. Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive Versandkosten.

Die Ware wird direkt aus China versendet.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über externe, gesicherte Zahlungsdienstleister. Montsila speichert keine vollständigen Zahlungsdaten. Welche Zahlungsarten wir akzeptieren, finden Sie unter Zahlungsarten. Für eine bestimmte Zahlungsart erheben wir keine Zuschläge: Sie zahlen immer den Betrag, der Ihnen an der Kasse angezeigt wird.

7. Lieferung und Fristen

Bearbeitung: 1 bis 2 Werktage. Transport: 5 bis 8 Werktage. Gesamtdauer: rund 6 bis 10 Werktage ab Bestellung.

Bei Verzögerungen durch Feiertage oder Störungen beim Transportdienstleister informieren wir Sie per E-Mail. Nach dem Versand erhalten Sie Ihre Sendungsverfolgung. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, sobald Sie das Paket tatsächlich in Besitz nehmen.

8. Rückgabe

Das schweizerische Recht sieht für Online-Käufe kein gesetzliches Widerrufsrecht vor. Montsila gewährt Ihnen freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen.

Melden Sie Ihre Rückgabe vor dem Versand an info@montsila.com. Sie erhalten anschliessend die Rücksendeanweisungen. Die Artikel müssen ungetragen und mit Etiketten zurückgesandt werden.

9. Rücksendung

Die Rücksendung erfolgt an unser Partnerlager in China, an die Adresse, die wir Ihnen mitteilen. Es gibt keine Rücksendeadresse in der Schweiz oder in der EU.

Die Kosten einer internationalen Rücksendung liegen erfahrungsgemäss bei CHF 30 bis 100, je nach Gewicht, Format und Versandart. Dieser Betrag kann den Wert des Artikels übersteigen. Sie tragen diese Kosten, ausser bei einem Mangel oder einer Falschlieferung.

Senden Sie ausschliesslich mit einer nachverfolgbaren Versandart zurück. Eine Rücksendung ohne Versandnachweis kann im Streitfall nicht berücksichtigt werden.

10. Erstattung

Die Erstattung erfolgt ohne schuldhaftes Zögern und spätestens 14 Tage nachdem wir über Ihre Rückgabeentscheidung informiert wurden. Wir können die Erstattung zurückbehalten, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie einen Versandnachweis erbracht haben — je nachdem, was zuerst eintritt. Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

11. Gewährleistung und Produktsicherheit

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren nach Art. 197 ff. des schweizerischen Obligationenrechts. Diese Vorschriften gehören zu den zwingenden Bestimmungen Ihres Wohnsitzstaates, die nach Artikel 16 dieser Bedingungen unabhängig von der Rechtswahl anwendbar bleiben. Melden Sie einen Mangel möglichst rasch an info@montsila.com; wir bearbeiten Ihre Meldung.

12. Haftung

Montsila haftet Ihnen gegenüber für die ordnungsgemässe Erfüllung des Kaufvertrags. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Personenschäden bleibt unbeschränkt, ebenso Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte.

13. Höhere Gewalt

Montsila haftet nicht bei höherer Gewalt: Streiks, Epidemien, Unwetter oder Störungen bei Transportdienstleistern. Überschreitet die Lieferung 30 Tage, haben Sie ein Rücktritts- und Erstattungsrecht.

14. Beanstandungen

Richten Sie Beanstandungen an info@montsila.com. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden und suchen stets eine einvernehmliche Lösung. Ihr Recht, das zuständige Gericht anzurufen, bleibt vollumfänglich bestehen.

15. Personendaten

Personendaten werden gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG) bearbeitet und, weil Atlas Digital E-com ihren Sitz in den Niederlanden hat, zusätzlich gemäss der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Auch das revDSG gehört zu den zwingenden Bestimmungen im Sinne von Artikel 16. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

16. Anwendbares Recht

Es gilt niederländisches Recht. Diese Rechtswahl darf Ihnen jedoch nicht den Schutz entziehen, den Ihnen die zwingenden Bestimmungen Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats gewähren. Für Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz gelten daher die zwingenden Bestimmungen des schweizerischen Rechts, darunter die Gewährleistung nach Art. 197 ff. OR (Artikel 11) und der Datenschutz nach revDSG (Artikel 15).

17. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Montsila.

18. Geistiges Eigentum

Alle Texte, Bilder und grafischen Elemente auf montsila.com sind Eigentum von Montsila oder seiner Lizenzgeber und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden.

Kontakt

E-Mail: info@montsila.com
Oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular.

Angaben zum Unternehmen:

Montsila
Handelsname der Atlas Digital E-com

Adresse: Wijde Begijnestraat 112, 3512 AX Utrecht, Niederlande

Handelsregisternummer (KVK, Niederlande): 99904624

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL869181154B01

E-Mail: info@montsila.com
Telefon: +31 6 44 53 54 12

Kundenservice:
Montag bis Samstag: 9:00 – 17:00 Uhr
Sonntag: geschlossen

Wir bemühen uns, Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.